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O WhatsApp pode, sim, suspender contas sem aviso prévio. Esses bloqueios ocorrem após o aplicativo verificar que o comportamento do usuário violou os Termos de Serviço da companhia, mais especificamente o capítulo Uso aceitável de nossos serviços.

Nesses casos, o usuário verá em sua tela a seguinte mensagem: “Seu número de telefone não está autorizado a usar nosso serviço. Entre em contato com o suporte para obter ajuda”. Sendo assim, é necessário enviar um e-mail para support@whatsapp.com e pedir a revisão do bloqueio.

Se o WhatsApp constatar que a ação do usuário foi uma violação grave, a conta será deletada em um prazo de três dias. Em ações mais leves, entretanto, a suspensão temporária costuma durar em torno de 24 horas.

Abaixo, confira cinco ações que o WhatsApp considera como mau comportamento e que podem levar a uma suspensão temporária:

1. Enviar muitas mensagens para pessoas que não têm o número do remetente guardado na agenda. Para evitar uma suspensão por esta razão, a companhia recomenda que os usuários comprovem que os contatos salvaram seu número atual.

2. Quando muitos usuários bloqueiam um mesmo remetente em um curto intervalo de tempo. A recomendação do WhatsApp para driblar essa suspensão é apenas se comunicar com pessoas conhecidas que desejem receber suas mensagens.

3. Criar muitos grupos com pessoas que não constam na sua lista de contatos. A dica para evitar esse problema é a mesma dos itens anteriores: verifique se os integrantes das suas conversas salvaram o seu número de celular na agenda e se comunique apenas com quem você conhece.

4. Encaminhar a mesma mensagem para um grande número de contatos. Uma saída para não sofrer essa suspensão é usar o recurso Lista de Transmissão. Ele permite enviar mensagens simultâneas para diversos contatos em janelas individuais. Veja aqui como usá-lo.

5. Além dos motivos listados acima, se o WhatsApp suspeitar que determinada pessoa violou seus Termos de Serviço, a companhia pode simplesmente suspender a conta. Nesse caso, é necessário enviar o e-mail para o suporte do aplicativo e recorrer a decisão.

Se você tem alguma dúvida sobre tecnologia, escreva para 33giga@33giga.com.br e suas questões podem ser respondidas.

Fonte: 33 GIGAS.
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Blog do Paulo Roberto Melo

[name=Blog do Paulo Melo] [img=https://2.bp.blogspot.com/-SMQa2r91n1w/WxcuM5dFiAI/AAAAAAAAHbE/-xMkvHecaMMxZr2u27V4lWwHMKY6IgyqgCK4BGAYYCw/s0/BLOG-DO-PAULO-MELO-ELEI%25C3%2587OES-2018.png] [description=Sou formado em Gestão Pública pela UCDB e Gestão Empresarial na UNIPLAN, já cursei Ciência Política na UDF, trancando no 3° período. Também cursei Ciências Contábeis na UPIS.Tenho pos graduação em Gerenciamento de Projetos pela Uniandrade e MBA em Marketing pela FGV..] (facebook=Facebook.com) (twitter=Twitter.com) (instagram=Instagram.com) (bloglovin=Blogvin.com) (pinterest=Pinterest.com) (tumblr=Tumblr.com)