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O Instituto de Medicina, Estudos e Desenvolvimento (IMED), por meio do seu departamento de Recursos Humanos, deu início ao projeto Escuta Terapêutica. A proposta tem como objetivo alcançar os colaboradores dos hospitais gerenciados pelo instituto (Regional de Formosa, Urgências de Trindade, Regional de Luziânia e Regional São Luís de Montes Belos)



Trata-se de uma linha de comunicação exclusiva aberta entre funcionário e psicólogo, de segunda à sexta-feira, das 9h às 21h. Desta forma, o profissional que precisa de apoio psicológico para lidar com qualquer tipo de problema tem, ao alcance de uma ligação ou envio de mensagem, a escuta terapêutica agendada. No dia e hora previamente definidos, o colaborador recebe uma chamada de vídeo de um dos quatro psicólogos do projeto.
“O Escuta Terapêutica tem o papel de ser um ponto de acolhimento para a ansiedade e o medo que as equipes de saúde e nossos colaboradores possam estar sentindo”, disse Ângela Chagas, diretora de RH do IMED.
É certo que lidar com adversidades diárias pode ser um estressor para qualquer profissional ao longo do tempo. A chegada da pandemia do coronavírus trouxe perdas para todos e sobrecarregou setores que atuam na linha de frente do combate à Covid-19.

A doença acendeu um alerta também para síndromes como a de Burnout –esgotamento profissional com sintoma de exaustão -, que atingiu muitos profissionais em vários segmentos da sociedade durante esse período. Pensando em prevenir quadros como este é que o IMED desenvolveu a ferramenta de escuta ativa. Ela auxilia os colaboradores das unidades hospitalares levando conforto e confiança.

Embora cada unidade hospitalar envolvida tenha o seu próprio psicólogo, para a diretora de recursos humanos, a ideia de levar a escuta terapêutica em uma plataforma digital pode facilitar o engajamento dos colaboradores com o projeto. Isso porque o atendimento realizado remotamente garante a privacidade e respeita a liberdade individual de cada funcionário.

Segundo Ângela Chagas, a flexibilidade de horário também foi pensada para atender às trocas de plantões dos hospitais. “Acreditamos que o projeto seja mais uma ferramenta no acolhimento, ampliação da saúde e bem-estar daqueles que lidam diretamente com outras vidas”, diz a diretora.
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Blog do Paulo Roberto Melo

[name=Blog do Paulo Melo] [img=https://2.bp.blogspot.com/-SMQa2r91n1w/WxcuM5dFiAI/AAAAAAAAHbE/-xMkvHecaMMxZr2u27V4lWwHMKY6IgyqgCK4BGAYYCw/s0/BLOG-DO-PAULO-MELO-ELEI%25C3%2587OES-2018.png] [description=Sou formado em Gestão Pública pela UCDB e Gestão Empresarial na UNIPLAN, já cursei Ciência Política na UDF, trancando no 3° período. Também cursei Ciências Contábeis na UPIS.Tenho pos graduação em Gerenciamento de Projetos pela Uniandrade e MBA em Marketing pela FGV..] (facebook=Facebook.com) (twitter=Twitter.com) (instagram=Instagram.com) (bloglovin=Blogvin.com) (pinterest=Pinterest.com) (tumblr=Tumblr.com)