Alerta de
temporal: Equatorial Goiás atenta para previsão de tempestade em mais de 100
cidades nesta terça-feira (29)
Meteorologistas
preveem até 70mm em poucas horas e fortes rajadas de vento. Entenda o que fazer
caso fornecimento de energia seja impactado pelo temporal
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As regiões Sul, Sudoeste e Oeste estão em alerta pelos institutos
de meteorologia para novos temporais nesta terça-feira. A chuva pode vir
acompanhada de ventos de até 60km/h. A Equatorial Goiás reforça que durante as
tempestades podem ocorrer quedas de árvores e descargas atmosféricas que
impactam no fornecimento de energia elétrica para os clientes.
Algumas das cidades que devem ter tempestade são: Caldas Novas,
Catalão, Goiás, Jataí, Rio Verde, Abadiânia, Alto Paraíso de Goiás, Aparecida
de Goiânia ,Ipameri, Ouvidor, Senador
Canedo, Iporá, São Luís de Montes Belos e Goiânia.
Impacto ao fornecimento
A companhia lembra os riscos que temporais trazem ao fornecimento
de energia elétrica. De acordo com Vinicyus Lima, gerente do Centro de
Operações Integradas (COI) da Equatorial Goiás, "as fortes chuvas e ventos
aumentam significativamente a chance de quedas de árvores e objetos sobre a
rede elétrica, o que pode causar interrupções no fornecimento de energia.
"Nossos times estão em alerta máximo para agir rapidamente em qualquer
situação emergencial e minimizar o impacto aos clientes", reforça.
Equipes em alerta
O Centro de Operações Integradas (COI) da companhia, segue
acompanhando os alertas da meteorologia e caso a tempestade se confirme e traga
consequências para o sistema de distribuição, equipes serão alocadas de
imediato para atuar e reduzir os impactos aos clientes. A Equatorial Goiás
reforça que, para este período de chuvas, está empenhada para garantir o
atendimento ágil aos clientes, mesmo que a intensidade da chuva tenha sido além
do que estava previsto pelos especialistas.
O que fazer?
Caso o fornecimento de energia seja afetado pelo temporal, a distribuidora lembra sobre a importância do registro nos canais oficiais de atendimento que funcionam 24h por dia:
* Atendente virtual Clara pelo WhatsApp: 62 3243-2020;
* Call Center 0800 062 0196;
* Aplicativo Equatorial Goiás, disponível para download no Android
e iOS;
* Agência virtual no site www.equatorialenergia.com.br;
* Via SMS: envie uma mensagem para o n° 27949 com o texto
Faltadeenergia XXXXXXX informando no "xxxx" sua Unidade Consumidora
(UC).
Ao registrar as ocorrências, os consumidores contribuem para que a
Equatorial identifique as áreas mais afetadas e priorize as ações de
restabelecimento da energia elétrica. Além disso, o registro da ocorrência é
fundamental para que a distribuidora monitore e avalie continuamente a
qualidade do serviço prestado. Os canais são o melhor caminho para se comunicar
com a companhia de energia e acompanhar o andamento da ocorrência.
Assessoria de Imprensa Equatorial Goiás
